COOPSERP AGENCIA DE SEGUROS LTDA, identificada con el Nit. 901.039.394-4, domiciliada
en la ciudad de Cali-Valle del Cauca en la Carrera 8 No. 10-57, teléfono 398 90 13, correo
electrónico: info@seguroscoopserp.com, y en la página web: www.seguroscoopserp.com, en
cumplimiento a lo estipulado por en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 del 2013,
le informa que como responsable del tratamiento, los mecanismos por medio de los cuales
hace el uso de los datos personales son seguros y confidenciales, toda vez que contamos con
medios tecnológicos capaces de asegurar, que no haya un acceso indeseado por parte de
terceros, respecto de la información personal que usted suministra a través de los
cuestionarios, formatos de seguros, o por cualquier otro medio o tecnología y aquellos
generados por la relación jurídica que tengamos celebrada, utilizados para los siguientes fines:
Desarrollar actividades propias de todos los contratos celebrados entre COOPSERP AGENCIA
DE SEGUROS LTDA y el titular de los datos personales.
Poder proporcionar información sobre mercadeo de COOPSERP AGENCIA DE SEGUROS
LTDA, de nuestros productos y servicios, las actividades comerciales, promocionales,
relacionadas con el contrato de seguro u otros productos y servicios ofrecidos por nuestros
aliados.
Realizar contactos tendientes a la ejecución de investigaciones de mercados, la medición del
nivel de satisfacción respecto de los productos y servicios.
Para evaluar y emitir sus solicitudes de seguro, dar trámite a sus reclamaciones de siniestros.
Para el cumplimiento de nuestras obligaciones de conformidad con lo establecido en la ley,
acerca del Contrato de Seguro y normatividad vigente.
Desarrollar e implementar herramientas de prevención de fraudes.
Administración, mantenimiento y renovación de la póliza de seguro.
Realizar campañas comerciales y actividades de mercadeo.
Para las finalidades anteriormente descritas en este aviso de privacidad, COOPSERP AGENCIA
DE SEGUROS LTDA, obtendrá del Titular los siguientes datos personales, categorizados de la
siguiente manera:
Como titular de los datos personales y de conformidad al Artículo 8 consagrado en la ley 1581
de 2012, COOPSERP AGENCIA DE SEGUROS LTDA, le informa a usted los derechos que le
asisten son los siguientes:
Acceder en forma gratuita a los datos proporcionados a la COOPSERP AGENCIA DE
SEGUROS LTDA, que hayan sido objeto de tratamiento.
Conocer, actualizar y rectificar su información frente al responsable del tratamiento;
ejerciéndolo frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a
error, o a aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. Podrá conocer el
uso que se le ha dado a sus datos personales, previa solicitud.
Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento, salvo cuando
expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento, de conformidad a lo señalado
por el artículo 10 de la Ley 1581 de 2012.
Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo
dispuesto en la normatividad vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, en el momento en el cual COOPSERP
AGENCIA DE SEGUROS LTDA, no respete los derechos, principios y garantías constituciones y
legales; o que la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) determine que COOPSERP
AGENCIA DE SEGUROS LTDA, ha incurrido en conductas contrarias a la constitución y la
normatividad vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal
o contractual que impida eliminarlos.
Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las
respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos biométricos, o sobre los de las
niñas, niños, adolescentes, racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas,
pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos, o datos relativos a la
salud, a la vida sexual.
Ser informado por el Responsable del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha
dado a sus datos personales.
Podrá presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), quejas por
infracciones a lo dispuesto por la ley 1581 de 2012 o aquellas que la modifiquen, adiciones o
complementen.
De otra parte, le informamos que como titular de los datos personales, puede acceder a
nuestra política de tratamiento de información, la cual se encuentra publicada en
www.seguroscoopserp.com; así mismo si desea presentar una consulta, queja, reclamo o
petición de información relacionada con el tratamiento de datos personales, en cumplimiento lo
podrá hacer mediante las siguientes opciones:
SEDE PRINCIPAL
Carrera 8 No. 10 – 57 Cali - Valle del Cauca (Sede Principal)
EMAIL
info@seguroscoopserp.com
TELÉFONO FIJO, CELULAR Y WHATSAPP
+572 398 901 3 Ext. *2300 *2301 *2302 *2303
+57 312 555 55 55 - 313 870 38 85
Por último, COOPSERP AGENCIA DE SEGUROS LTDA, se reserva el derecho de modificar los
términos y condiciones de este aviso de privacidad, no obstante los cambios que se produzcan
al aviso de privacidad se notificara a través de nuestra página web.
Dando cumplimiento a las disposiciones del ley 1581 de 2012, al decreto 1377 de 2013 y
demás normas que lo sustituyan o modifiquen, por la cual se dictan normas generales para la
protección de datos personales y teniendo en cuenta que dicha ley tiene por objeto desarrollar
el derecho constitucional que tienen las personas a conocer, actualizar y rectificar la
información que se haya recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, Coopserp Agencia
de Seguros Ltda. , identificada con el número de NIT 901.039.394-4, será la responsable del
tratamiento de los datos aquí depositados y en, tal virtud, podrá recolectar, almacenar y usar la
información para las siguientes finalidades:
1)Para el envió de cotizaciones de pólizas de seguros y demás servicios comercializados por la
Agencia de Seguros. 2) Para el desarrollo de las actividades propias de los contratos de
seguros y solicitudes de servicios suscritos con las Compañías Aseguradoras y Empresas de
Servicios; 3) Para análisis de información tendiente a la prospección de clientes; 4) Para el
ofrecimiento de los servicios y productos conforme a su objeto social 5) Para la realización de
campañas comerciales y de mercadeo; 6) Para el envío de material publicitario, o promocional
sobre los servicios y productos de LAS ASEGURADORAS Y EMPRESAS PRESTADORAS DE
SERVICIOS;7) Para realizar análisis de información tendientes al control y la prevención del
fraude y lavado de activos y financiación de terrorismo; 8) Consulta, almacenamiento,
administración, transferencia, procesamiento y reporte de información a las centrales de
información o bases de datos debidamente constituidas referentes al comportamiento
crediticio, financiero y comercial.
Manifiesto conocer que mis derechos como titular de los datos están previstos en la
Constitución y en la Ley 1581 de 2012, por lo anterior otorgo mi consentimiento a Coopserp
Agencia de Seguros Ltda., para que trate mi información personal de acuerdo con la política de
tratamiento de datos personales publicada en la página web www.seguroscoopserp.com y que
me dio a conocer antes de recolectar mis datos personales
